Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Berikon, 1. August 2026
Coiffure Lips
Chörenmattstrasse
8965 Berikon
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, die von Coiffure Lips erbracht werden.
Mit der Terminvereinbarung – persönlich, telefonisch oder online – erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Terminvereinbarung
Termine können persönlich, telefonisch oder online gebucht werden. Jede Terminvereinbarung ist verbindlich.
Damit wir unsere Termine zuverlässig planen und anderen Kundinnen und Kunden freie Zeitfenster anbieten können, bitten wir um eine rechtzeitige Absage, falls ein Termin nicht wahrgenommen werden kann.
3. Terminabsagen und Nichterscheinen
Eine Terminabsage ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, folgende Ausfallgebühren zu verrechnen:
- Mehr als 24 Stunden vor dem Termin: kostenlos
- Weniger als 24 Stunden vor dem Termin: 100 % des vereinbarten Behandlungspreises
- Nichterscheinen ohne Absage: 100 % des vereinbarten Behandlungspreises
Die Ausfallgebühr wird unabhängig vom Grund der kurzfristigen Absage erhoben.
4. Anzahlungen
Für besonders zeitintensive oder kostenintensive Behandlungen, beispielsweise Farbkorrekturen, Haarverlängerungen oder Hochzeitsstylings, kann eine Anzahlung verlangt werden.
Die Höhe der Anzahlung wird bei der Terminvereinbarung mitgeteilt.
Bei einer fristgerechten Absage wird die Anzahlung vollständig zurückerstattet oder auf Wunsch für einen Ersatztermin angerechnet.
Bei einer kurzfristigen Absage oder bei Nichterscheinen wird die Anzahlung mit der Ausfallgebühr verrechnet.
5. Preise und Bezahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Massgebend sind die im Salon oder auf der Website veröffentlichten Preise. Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten.
Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung.
Folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert:
Barzahlung
EC- und Kreditkarten
TWINT
6. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum ein Jahr gültig, sofern nichts anderes vermerkt ist.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Verlorene oder gestohlene Gutscheine können nicht ersetzt werden.
Rabatte und Aktionen sind nicht miteinander kombinierbar, sofern nichts anderes kommuniziert wird.
7. Reklamationen
Sollte eine Kundin oder ein Kunde mit einer erbrachten Dienstleistung nicht zufrieden sein, bitten wir um eine Mitteilung innerhalb von sieben Tagen nach dem Termin.
Wir prüfen jede Reklamation sorgfältig und bemühen uns um eine faire Lösung.
Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht automatisch.
8. Haftung
Die Kundschaft ist verpflichtet, vor der Behandlung über Allergien, Unverträglichkeiten, gesundheitliche Einschränkungen oder andere relevante Umstände zu informieren.
Für allergische Reaktionen oder Schäden, die aufgrund unvollständiger Angaben, unsachgemässer Pflege nach der Behandlung oder eigenem Verschulden entstehen, übernimmt Coiffure Lips keine Haftung.
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Rechts.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich zur Terminverwaltung, Kundenbetreuung und Abwicklung der Dienstleistungen verwendet.
Die Bearbeitung der Daten erfolgt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website zu finden.
10. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen dieser AGB können jederzeit vorgenommen werden. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Terminbuchung aktuelle Version.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Berikon, Schweiz.